培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。下面小编给大家带来顺丰客服培训心得范文,希望能帮助到大家!顺丰客服培训心得范文1...