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云客服岗位主要是哪些呢?a

云客服岗位主要是哪些呢?a

云客服岗位主要是:1、转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,理赔。
2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。
3、处理客户疑问和售后技术支持服务。
4、管理维护客户数据及维护客户关系。
5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。

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